Hizmetlerimiz
Proje Bittiğinde Çin'deki İşiniz Bitmiyorsa, Destek de Bitmesin.
Şirketiniz, tedarikçileriniz, iş ortaklarınız ve yerel operasyonunuz için ihtiyaç duyduğunuz takip ve koordinasyonu düzenli bir çalışma modeliyle Çin'den yürütün.
- Tek koordinasyon noktası
- Yerel uygulama kapasitesi
- Düzenli raporlama ve eskalasyon
- Retainer veya proje modeli
Birçok Çin projesi tek seferlik değildir. İlk siparişten sonra tekrar üretim gelir; şirket kurulduktan sonra banka, muhasebe ve çalışan işleri devam eder; fuarda bulunan müşteri aylarca takip ister; e-commerce mağazası açıldıktan sonra günlük operasyon başlar. Her küçük ihtiyaç için yeniden danışman aramak hem zaman kaybettirir hem de önceki işin bilgisini sıfırlar.
Managed Services, Çin'de düzenli operasyonu olan fakat kendi tam zamanlı yerel ekibini kurmak istemeyen veya merkez ekibinin yanında yerel uygulama kapasitesine ihtiyaç duyan firmalar için tasarlanır. TUHAN burada müşterinin kararlarını devralan değil; Çin'de uygulanması gereken işleri takip eden, doğru yerel tarafı devreye alan ve merkeze görünürlük sağlayan operasyon noktası olarak çalışır.
Kapsam
Aynı retainer veya proje modeli altında birleştirilebilir
Kapsam müşteriye göre değişir; aşağıdakiler tek bir operasyon planı içinde takip edilebilen işlerdir.
Tekrar sipariş ve üretici takibi
Yerel şirket idari koordinasyonu
Banka, muhasebe ve HR partnerleriyle iletişim
İş ortağı veya distribütör follow-up
Toplantı ve saha ziyaretleri
Belge, kurye ve yerel operasyon ihtiyaçları
E-commerce veya pazar geliştirme desteği
Düzenli durum raporlaması
Süreç
Operasyon haritasından sürekli iyileştirmeye
Başlangıcı ve bitişi olan bir proje değil, düzenli çalışan bir operasyon çerçevesi kurulur.
- 01
Operasyon haritası
Düzenli tekrar eden işler, sorumlular, riskli noktalar ve merkez ekibin ihtiyaç duyduğu görünürlük belirlenir.
- 02
Hizmet kapsamı ve SLA
Hangi işlerin TUHAN tarafından takip edileceği, hangi uzman/partnerlerin devreye gireceği ve raporlama şekli netleştirilir.
- 03
Yerel uygulama ve koordinasyon
Tedarikçi, şirket, banka, muhasebe, HR, iş ortağı veya diğer yerel taraflarla işler takip edilir.
- 04
Raporlama ve eskalasyon
Düzenli durum raporu, bekleyen aksiyonlar ve karar gerektiren konular merkez ekibe aktarılır.
- 05
Sürekli iyileştirme
Tekrarlayan problem, gecikme veya maliyet alanları görüldükçe süreç ve partner yapısı yeniden değerlendirilir.
Sık sorulan sorular
Managed Services'in ne olduğundan günlük operasyona ve kurumsal raporlamaya kadar en sık gelen sorular.
Managed Services ile proje bazlı danışmanlık arasındaki fark nedir?+
Proje bazlı hizmetin başlangıcı ve bitişi nettir; örneğin tek bir supplier check veya şirket kuruluşu. Managed Services ise Çin'de tekrar eden işlerin düzenli takip edilmesi için kullanılır. Kapsam aylık retainer, belirli iş paketi veya hibrit model olarak oluşturulabilir.
Çin'de şirketim yoksa Managed Services alabilir miyim?+
Evet. Hizmet yalnızca şirket yönetimi değildir. Tedarikçiler, üretim, iş ortakları, fuar follow-up, pazar geliştirme veya yerel toplantı/koordinasyon gibi tüzel kişilik gerektirmeyen işler için de kullanılabilir.
Birden fazla tedarikçi veya iş ortağını aynı anda takip edebilir misiniz?+
Kapsam ve raporlama yapısı buna göre kurulabilir. Özellikle tekrar siparişleri, farklı şehirlerde üreticileri veya partnerleri bulunan şirketlerde tek koordinasyon noktası merkez ekibin iletişim yükünü azaltabilir.
Çin şirketimizin banka, muhasebe ve HR işlerini siz mi yapıyorsunuz?+
TUHAN bu süreçleri koordine eder; bankacılık kararı bankaya, muhasebe, bordro ve hukuk gibi lisanslı veya uzmanlık gerektiren işler ilgili profesyonellere aittir. Müşteri açısından amaç bütün bu tarafların birbirinden kopuk çalışmasını engellemek ve operasyonu tek planda takip etmektir.
Acil bir saha ziyareti veya yerel problem çıktığında destek alınabilir mi?+
Managed Services kapsamı buna izin veriyorsa yerinde ziyaret, ilgili taraflarla görüşme ve durum tespiti organize edilebilir. Müdahale süresi şehir, işin niteliği ve ihtiyaç duyulan uzmanlığa göre değişeceği için kritik projelerde SLA baştan belirlenmelidir.
Merkez ofis Çin'de neler olduğunu nasıl takip edecek?+
Periyodik raporlar, açık aksiyon listesi, sorumlu taraflar, tarihler ve kritik eskalasyonlar üzerinden görünürlük oluşturulur. Projeye göre fotoğraf, video, ziyaret notu, teklif veya ilgili belge rapora eklenebilir.
Hangi şirketler için Managed Services daha mantıklı?+
Çin'de düzenli işi bulunan fakat henüz büyük bir iç ekip kurmak istemeyen KOBİ'ler; Çin operasyonunu başka ülkeden yöneten kurumsal ekipler; birden fazla tedarikçi veya partneri bulunan şirketler ve pazar girişinden sonra yerel uygulama kapasitesine ihtiyaç duyan firmalar için uygundur.
Case Study
Sahada karşılaştığımız tipik durumlar
Anonimleştirilmiş veya benzer projelerden oluşturulmuş örnekler.
İç link
İlgili hizmetler
- Enterprise
- Uluslararası Ticaret
- FairConnect
- Çin Pazarına Giriş